Rujukan Laman

Perjanjian Akaun ngopibet untuk Pengguna Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan akaun anda di ngopibet, termasuk hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami menguruskan maklumat serta transaksi di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokong sahajaSokongan melalui Live Chat & E-melPembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX
ngopibet Perjanjian Akaun ngopibet untuk Pengguna Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama.

Live Chat Langsung Gunakan Live Chat di sudut bawah laman web untuk mendapat jawapan segera berkaitan terma akaun, had penggunaan atau sebarang pertikaian dalam masa kurang dari tiga minit.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, perubahan akaun atau permintaan pengesahan kepada pasukan kami melalui e-mel. Kami mensasarkan maklum balas dalam masa 24 jam bekerja.
Pusat Bantuan Dalam Talian Akses bahagian FAQ dan dokumen terma terkini terus di laman web ngopibet.cc, tersedia sepanjang masa tanpa perlu log masuk untuk membaca kandungan perjanjian penuh.
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan data peribadi, keselamatan akaun dan rekod transaksi mengikut dasar dalaman yang ketat.

Perlindungan Data Peribadi

Semua data peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki (Cookies)

Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda; namun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mengehadkan fungsi akaun.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran automatik ke e-mel berdaftar anda dalam masa nyata.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan kami.

Pegangan Akaun dan Penamatan

ngopibet berhak menggantung akaun yang melanggar mana-mana syarat perjanjian ini. Anda juga boleh meminta penutupan akaun secara sukarela melalui saluran sokongan kami dengan pengesahan identiti.

Permintaan Perubahan Terma

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan terma, anda perlu memberitahu kami dalam masa 14 hari selepas notis dikeluarkan. Kami akan membantu anda memahami implikasi sebelum sebarang tindakan diambil.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan mengenai Terma dan Syarat ngopibet. Jawapan ini direka untuk membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Ya, ngopibet tersedia untuk pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda perlu membuka akaun dan mengesahkan identiti anda sebelum mengakses mana-mana perkhidmatan platform kami.

Kami akan menghantar notis perubahan ke e-mel berdaftar anda. Penggunaan akaun berterusan selepas tarikh berkuatkuasa dianggap sebagai persetujuan kepada terma yang dikemaskini tersebut.

Terma ini meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi tertakluk kepada polisi pemprosesan kami dan mana-mana had yang ditetapkan oleh penyedia pembayaran berkenaan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami bersama pengesahan identiti. Kami mensasarkan menghantar salinan data anda dalam masa tujuh hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Dalam kes pelanggaran terma yang serius seperti penipuan atau penyalahgunaan sistem, kami berhak menggantung akaun dengan serta-merta. Untuk pelanggaran biasa, notis amaran akan dihantar terlebih dahulu.

Anda boleh mengemukakan aduan formal melalui e-mel atau Live Chat. Pasukan kami akan menyemak kes dalam masa 48 jam bekerja dan memberikan maklum balas bertulis dengan penjelasan keputusan tersebut.

Versi rasmi Terma dan Syarat ngopibet untuk pasaran Malaysia ditulis dalam Bahasa Melayu. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan dengan versi lain, versi Bahasa Melayu yang akan diguna pakai.