Rujukan Laman

Bagaimana ngopibet Melindungi Maklumat Anda

Di ngopibet, kami menguruskan setiap maklumat peribadi yang anda kongsi dengan kami — daripada butiran akaun hingga transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — mengikut amalan…

Perlindungan Data PeribadiKawalan Akaun AndaKuki & PenjejakanHak Akses & PemadamanHubungi Pasukan Privasi

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

ngopibet Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun dengan kami, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih — sama ada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost mahupun FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi, dan menyampaikan sokongan

1
pelanggan. Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi, dan akses kepadanya adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja. Pengumpulan data kami tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang berkenaan
2
di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami tersedia untuk membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara terus ke alamat e-mel khusus pasukan perlindungan data kami. Kami bertujuan untuk membalas dalam masa 3 hari bekerja bagi setiap permintaan yang diterima.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh anda akses melalui ikon sembang di sudut skrin. Sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau keselamatan data anda.

Borang Aduan Rasmi Untuk permintaan pemadaman data atau bantahan pemprosesan yang formal, sila gunakan borang aduan dalam bahagian tetapan akaun anda supaya rekod permintaan disimpan dengan teratur.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Pengurusan data bukan sekadar kewajipan teknikal — ia adalah asas kepercayaan antara kami dan anda. Setiap langkah yang kami ambil, daripada pengesahan akaun hingga pemadaman data, direka untuk memberi anda kawalan penuh…

Penyulitan Data Hujung-ke-Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda masukkan semasa transaksi.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun anda. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun, walaupun kata laluan anda dicuri.

Dasar Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan laman berfungsi dengan lancar dan untuk memahami cara anda menavigasi kandungan kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan selagi akaun aktif. Selepas penutupan akaun, data anda dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data pengguna. Setiap akses direkodkan dan disemak secara berkala untuk memastikan tiada penggunaan yang tidak dibenarkan berlaku.

Permintaan Akses & Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, atau memohon pembetulan jika maklumat tersebut tidak tepat. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun anda.

Soalan Kerap Tentang Privasi di ngopibet

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan pengendalian data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami memproses maklumat pembayaran anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia membantu.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk, dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda gunakan semasa membuat transaksi dalam akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda, dan dengan pihak yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam tetapan akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam masa 7 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Ya, anda boleh memohon pemadaman penuh. Selepas pengesahan identiti, akaun dan data peribadi anda akan dianonimkan atau dipadamkan mengikut tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk membantu laman berfungsi, mengingati pilihan anda, dan menganalisis trafik. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi laman mungkin terjejas.

Butiran pembayaran anda — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — dihantar melalui sambungan SSL yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan e-dompet anda pada pelayan kami.

Hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel privasi yang tersedia di halaman hubungi kami, atau gunakan sembang langsung dalam akaun anda. Setiap aduan privasi direkodkan dan ditangani dalam masa 5 hari bekerja.

Bagaimana ngopibet Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Penyulitan Data Hujung-ke-Hujung

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Kuki yang Telus

Tempoh Penyimpanan Data

Kawalan Akses Dalaman

Permintaan Akses & Pembetulan

Soalan Kerap Tentang Privasi di ngopibet

01 Apakah jenis data peribadi yang ngopibet kumpulkan?

02 Adakah ngopibet berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya memohon pemadaman akaun dan data saya?

05 Apakah itu kuki dan bagaimana ngopibet menggunakannya?

06 Bagaimana maklumat pembayaran saya dilindungi?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan privasi?

Halaman Berkaitan